حذف الحساب

أسرع طريقة — ولا تحتاج إلى انتظار ردّنا:

• افتح «حسابي» في التطبيق.
• اضغط «حذف الحساب» أسفل الصفحة.
• راجع ما الذي يُحذف وما الذي يبقى، ثم اضغط «احذف حسابي نهائيًا».

إن تعذّر عليك الدخول إلى حسابك، اتّبع الخطوات التالية:

• أرسل رسالة بريد إلكتروني إلى faris.alkrenawe@gmail.com من عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك (نفس البريد الذي استخدمته لتسجيل الدخول).
• اجعل موضوع الرسالة: «طلب حذف الحساب».
• سنعالج طلبك ونحذف بياناتك الشخصية خلال 30 يومًا من استلام الطلب.

يُحذف نهائيًا:

• حسابك في الكشّاف.
• بياناتك الشخصية: بريدك الإلكتروني واسمك اللذان حصلنا عليهما عبر تسجيل الدخول.
• الرابط الذي يربط حسابك بأي صفحات أنشطة تجارية (رابط الملكية).
• المسوّدات والطلبات التي لم تُنشر بعد.
• نصّ التقييمات التي كتبتها.

لا يُحذف ما يلي:

• صفحات الأنشطة التي أضفتها — تبقى منشورةً في الدليل العام لكن بلا مالك — نزيل الرابط الشخصي بينك وبينها، وتبقى معلومات النشاط نفسها لأنها محتوى عامّ يخدم المجتمع.
• التقييم الرقمي الذي منحته — يبقى محسوبًا ضمن متوسّط تقييم النشاط لأنه يخصّ النشاط لا شخصك، أمّا نصّ التقييم فيُحذف ولا يبقى اسمك مرتبطًا به.
• السجلات المطلوبة قانونًا — أيّ بيانات يلزمنا الاحتفاظ بها للوفاء بالتزامٍ قانوني.
• إزالة صفحة نشاط (اختياري) — إذا رغبت أيضًا في إزالة صفحة نشاطٍ بعينها من الدليل، فاذكر ذلك في رسالتك وسننظر في طلبك.

الحذف من داخل التطبيق يتمّ فورًا. أمّا الطلب بالبريد الإلكتروني فنعالجه خلال 30 يومًا من تاريخ استلامه.

تبقى صفحات الأنشطة العامة (بلا مالك) والسجلات المطلوبة قانونًا محفوظة.